我司对此次项目空调产品的保修承诺如下:
1)提供的设备要求：
按项目规定的货物性能、技术要求、质量标准提供未经使用的全新产品。
2) 提供货物的质量保证期
提供货物的质量保证期：整机系统为该工程项目调试验收合格之日起至满十二个月时间止，压缩机为该工程项目调试验收合格之日起至满三十六个月时间止。在保证期内因货物本身的质量问题发生故障，我方负责免费处理。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按国家有关规定执行。
3)服务响应时间
服务响应时间不超过2小时，接到报修后4小时内到位，一般问题4小时内解决，特殊问题24小时内解决，服务热线： 0591-83100061 83100062。
4)服务处理方式
在质保期内，我方对货物出现的质量问题负责处理解决，我方应本着先处理
问题，后区分责任的原则处理影响设备正常运行的一切问题。若违约，则应
承担由此造成的一切损失及费用。
5)其它承诺
1、向用户方长期提供技术支持和服务。
2、我公司承诺，所提供的设备生产监控全部由长驻工厂技术人员负责，品质全部达到原装进口设备的标准。
承 诺 单 位：福州惠福制冷设备有限公司
盖 章：